부당행위는 리켓터의 행위 중에서 구매자와 리켓에 큰 피해를 줄 수 있거나, 리켓에서 엄격하게 금지하고 있는 행위를 하는 경우입니다. 부당 행위로 적발이 되면 이용 약관 및 회사 운영정책에 따라 즉시 이용 정지 하거나 이용 계약이 해지 될 수 있으며 법적인 책임을 받을 수 있습니다.
회사에서 규정하고 있는 이용 규칙을 고의적으로 악용하는 경우로 아래 각 사항에 해당하는 경우
대여 상품 거래를 유도하거나 판매하는 경우
악의적으로 리켓 소유의 상품을 훼손하거나 멸실하는 경우
배송 완료된 상품을 수취하지 않은 것으로 속이는 경우
고객 정보를 무단으로 사용하거나 유출하는 경우
상품 반환 시 가송장으로 위장하거나 반환 기일이 현저히 늦은 경우
기타 위에서 정하지 않았으나 각 항의 사유와 유사한 경우
리켓의 고객관리 및 응대와 관련하여 피해를 입히는 경우로 아래 각 사항에 해당하는 경우
고객 또는 상담원에게 욕설, 성적, 비하 발언을 하는 경우
본인 계정의 SNS 및 연락처를 기입하지 않거나 허위로 기입하는 경우
약정 상의 리케터가 해결해야 할 고객 불만을 회사에게 책임을 전가하고 처리하지 않는 경우
연락두절 상태인 경우